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title: "Nexaro — IT-Betreuung & Microsoft 365 für den Mittelstand"
description: "Nexaro aus Viersen betreut Microsoft 365, Cloud und IT-Sicherheit für den Mittelstand am Niederrhein — verlässlich, dokumentiert, mit festem Ansprechpartner."
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# Nexaro

Nexaro aus Viersen betreut Microsoft 365, Cloud und IT-Sicherheit für den Mittelstand am Niederrhein — verlässlich, dokumentiert, mit festem Ansprechpartner.

## Ihre externe IT-Abteilung · Niederrhein · Viersen

Wir übernehmen Verantwortung. Sie machen Ihr Geschäft.

Verlässliche IT-Betreuung für inhaber- und familiengeführte Unternehmen am Niederrhein, typischerweise 30 bis 500 Mitarbeitende — Microsoft 365, Cloud, Sicherheit. Mit klarem Ansprechpartner und realistischen Versprechen. Damit IT wieder ein Werkzeug ist, das funktioniert, statt eines Dauerthemas.

## Was uns unterscheidet: Drei Versprechen, an denen Sie uns messen.

- **Ein Ansprechpartner. Echte Zuständigkeit.** — Sie haben einen festen Kontakt, der Ihre IT kennt und sich kümmert. Keine wechselnden Ticket-Bearbeiter, keine „bitte erneut beschreiben"-Schleifen.
- **Klar im Versprechen — auch im Nein** — Wir empfehlen auch gegen Cloud, AI oder neue Tools, wenn sie für Ihr Geschäft nicht passen. Und wir versprechen nur, was wir selbst halten können.
- **Kein Lock-in** — Wir bauen so, dass Sie uns morgen ablösen könnten — mit Dokumentation, mit der ein:e Nachfolger:in arbeiten kann. Das diszipliniert beide Seiten.

## Was wir übernehmen: Drei Bereiche, eine Verantwortung.

Jeder Bereich ist eigenständig. Zusammen ergeben sie einen verlässlichen IT-Betrieb, der mitwächst — ohne neue Silos zu erzeugen.

### 01 · Damit Zusammenarbeit zuverlässig läuft.
Microsoft 365 als Plattform aufsetzen, betreiben und beherrschen — mit Identitäts-, Geräte- und Lizenzhygiene.

- Exchange Online & Teams
- Intune & Entra ID
- Conditional Access
- Tenant Governance

### 02 · Cloud, wo sie liefert. Lokal, wo es passt.
Azure-Hybrid, On-Prem dort wo es Sinn ergibt, Cloud dort wo sie liefert. Kontrollierte Übergänge statt Big-Bang.

- Azure / AVD
- Hyper-V / VMware
- Backup & DR
- Monitoring

### 03 · Entlastung, wo Routine den Tag frisst.
Konkrete Automation mit messbarem Effekt — DSGVO-tauglich, mit Quellen, mit Audit-Trail.

- Workflow Automation
- Knowledge Search
- Ticket Routing
- Governance

## Vorgehen: Fünf Schritte vom Erstgespräch zum Betrieb.

- **01 Erstgespräch** — 30 Minuten, kostenfrei. Wir hören zu und sortieren, ob wir passen.
- **02 Bestandsaufnahme** — Strukturierte Analyse von Tenant, Infrastruktur, Prozessen.
- **03 Roadmap** — Priorisierter Plan mit Aufwand, Risiko und Reihenfolge.
- **04 Umsetzung** — Iterativ, mit Dokumentation pro Schritt und Übergabe-Tests.
- **05 Betrieb** — Managed-Service mit klaren SLAs zu definierten Service-Zeiten.