Was heißt Hardware bei uns — in einem Satz?
Sie sagen, wer ein Gerät braucht — wir kümmern uns um den Rest: Auswahl aus einem bewährten Standard-Sortiment, Bestellung, Einrichtung über unsere Betriebsplattform, Lieferung arbeitsfertig an den Platz, und am Ende des Lebenszyklus der Austausch mit Vorlauf samt zertifizierter Datenlöschung.
Warum Transparenz hier den Unterschied macht
Hardware ist die Position, in der Mischkalkulationen am liebsten wohnen: Das „kostenlose” Notebook, das über eine erhöhte Pauschale doch bezahlt wird — nur unsichtbar und meist teurer. Bei uns gilt dieselbe Regel wie überall: Gerät und Arbeit sind zwei Zeilen. Sie sehen den Gerätepreis, Sie sehen unsere Arbeit daran, und Sie können beides vergleichen. Langweilig ehrlich — mit Absicht.
Kauf oder Miete?
| Kauf | Miete über die Laufzeit | |
|---|---|---|
| Kosten | Einmal-Investition, danach nur Betrieb | Feste Monatsrate je Gerät, planbar |
| Bilanz | Anlagevermögen, Abschreibung | Laufender Aufwand, keine Investitionswelle |
| Erneuerung | In Ihrer Hand — mit unserem Vorlauf-Plan | Im Zyklus enthalten, Austausch inklusive |
| Passt, wenn | Liquidität da ist und Geräte lange laufen sollen | Wachstum, planbare Budgets, keine Lust auf Alt-Geräte |
Keine der beiden Antworten ist immer richtig — die Empfehlung steht im Angebot, gerechnet auf Ihre Situation. Und gemischt geht auch: Server gekauft, Notebooks gemietet.
Was wir übernehmen
- Standard-Sortiment statt Katalog-Roulette: wenige bewährte Modelle je Zweck — das macht Einrichtung, Ersatzteile und Support schnell
- Rollout ohne Karton-Stapel: Geräte kommen eingerichtet an — Konten, Programme, Schutz, alles dran; beim Mitarbeiter-Onboarding ist das der halbe Trick
- Lebenszyklus mit Vorlauf: Das Inventar weiß, was wie alt ist — Austausch wird geplant, nicht vom Defekt diktiert
- Rücknahme am Ende: zertifizierte Datenlöschung, Verwertung oder Entsorgung — dokumentiert
Abrechnung
Je Gerät: Kaufpreis oder Monatsmiete plus die Einrichtungsarbeit — als getrennte, sichtbare Positionen. Hardware ist nie Bedingung für den Betrieb: Wir betreiben auch die Geräte, die Sie schon haben oder woanders kaufen.
Häufige Fragen
Müssen wir Hardware bei euch kaufen? Nein. Der Betrieb funktioniert mit jedem tauglichen Gerät, egal woher. Was wir uns vorbehalten: ehrlich zu sagen, wenn ein mitgebrachtes Gerät mehr Support kostet, als es beim Kauf gespart hat.
Was passiert bei einem Defekt? Im Managed-Betrieb sehen wir viele Ausfälle kommen (Monitoring meldet sterbende Datenträger früh). Beim echten Defekt: Garantie-Abwicklung durch uns, Ersatzgerät aus dem Standard-Sortiment, Daten aus Backup oder Cloud zurück — der Arbeitsplatz läuft weiter, während das Gerät repariert wird.
Nehmt ihr auch Gebrauchtgeräte oder Leasing-Rückläufer? Bestehende Geräte betreiben wir selbstverständlich weiter. Bei der Neubeschaffung empfehlen wir in der Regel Neugeräte mit Garantie — wo Gebraucht wirtschaftlich sinnvoll ist, sagen wir es.