Was unterscheidet uns von einem typischen Microsoft-Partner? Die Richtung. Die meisten Angebote beginnen bei Microsoft 365 und bauen den Betrieb darum herum — wer nicht ins Schema passt, wird passend gemacht. Wir beginnen beim Betrieb Ihrer Arbeitsplätze, der herstellerunabhängig funktioniert, und Microsoft 365 ist darin ein Baustein: empfehlenswert für viele, verpflichtend für niemanden.
Das macht uns nicht zu M365-Skeptikern — im Gegenteil. Gerade weil wir nicht an der Plattform hängen, können wir sie ehrlich betreuen: Lizenzen kündigen, die niemand nutzt. Funktionen weglassen, die nur die Rechnung verlängern. Und dort zugreifen, wo die Plattform wirklich liefert.
Kennen Sie diese Situation?
- Vor zwei Jahren wurde „das Komplettpaket” gekauft. Heute nutzt die Hälfte davon niemand — und das Renewal steht an.
- Es gibt Konten von Mitarbeitern, die längst weg sind, Gruppen, die keiner mehr zuordnen kann, und Freigaben, an die sich niemand erinnert.
- Die Frage des Versicherers nach dem MFA-Status kostet zwei Wochen Recherche statt zwei Minuten.
- Lizenzkosten und Betreuungskosten stecken in einer Pauschale — was wovon ist, weiß nur der Anbieter.
- Ein Teil der Geräte steht in Intune, ein Teil nirgends — und für den zweiten Teil fühlt sich niemand zuständig.
Was wir übernehmen
Lizenzen — einzeln ausgewiesen, aktiv gepflegt
Wir beschaffen und verwalten Ihre Lizenzen — Business Premium, die E-Stufen, was zu Ihnen passt. Jede Lizenz steht einzeln auf der Rechnung; Sie sehen jederzeit, welche auf wen läuft. Und Lizenz-Hygiene gehört dazu: Ungenutztes empfehlen wir zum Kündigen, auch wenn es unseren Umsatz schmälert. Was die Lizenzen konkret kosten, haben wir offen aufgeschrieben.
Tenant-Betreuung
Identitäten, Berechtigungen, Freigaben, Sicherheitseinstellungen — der Teil, der bei „M365 läuft” fast immer fehlt. Gewachsene Tenants räumen wir auf, ohne den Betrieb zu stören, und halten sie danach sauber. Woran Sie es merken: Die MFA-Frage beantwortet ein Report.
Benutzer-Verwaltung
Eintritt, Wechsel, Austritt — Konten, Lizenzen, Gruppen und Berechtigungen konsistent gesetzt und wieder entzogen. Ab der Stufe Betreut im Managed Workplace inklusive.
Microsoft-365-Backup
Postfächer, OneDrive und SharePoint sichern wir als eigenen Baustein — warum Microsofts eigene Vorsorge dafür nicht reicht, steht hier. Mit Restore-Tests, wie bei jedem Backup, das wir verantworten.
Und die Geräte ohne Intune?
Genau dafür ist unser Betrieb gebaut: Unsere Plattform verwaltet auch Geräte, die in keiner Microsoft-Verwaltung stehen — Produktionsrechner, gewachsene Umgebungen, Sonderfälle. Sie müssen nicht erst „Intune-ready” werden, um betreut zu sein.
Wie wird abgerechnet?
Lizenzen laufen als Add-on — Microsoft-Listenpreis, einzeln je Nutzer ausgewiesen, jährlich kündbar im Rahmen der Microsoft-Vertragslogik, die wir vorher offenlegen. Die Betreuung steckt in Ihrer Workplace-Stufe; das M365-Backup ist eine eigene Position je geschütztem Konto.
Häufige Fragen
Wir überlegen noch zwischen Microsoft 365 und Alternativen. Beratet ihr ergebnisoffen? Ja — wir verdienen am Betrieb, nicht an der Plattform. Den Vergleich mit Google Workspace haben wir öffentlich aufgeschrieben, inklusive der Fälle, in denen Microsoft nicht die richtige Antwort ist.
Übernehmt ihr einen bestehenden Tenant, den ein anderer Dienstleister eingerichtet hat? Ja, das ist der Normalfall. Bestandsaufnahme, Dokumentation, dann Betrieb. Aufräumarbeiten machen wir als kalkuliertes Projekt, nicht als Dauerposten.
Müssen wir für eure Betreuung auf Business Premium wechseln? Nein. Wir empfehlen die Lizenz, die zu Ihrem Bedarf passt — manchmal ist das ein Upgrade, öfter ist es ein Downgrade. Die Empfehlung steht im Quartalsgespräch, die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
Was passiert mit unseren M365-Lizenzen, wenn wir euch verlassen? Sie nehmen sie mit. Lizenzen laufen auf Ihren Tenant, nicht auf uns — auch das gehört zu „kein Lock-in”.